ברוך הבא
מתחילים מהמכשיר הראשון.
האימון של היוםמה המספר שלך?המכשיר הראשון · 5 שאלות, דקה אחתלהתחילהמכשירים
- מה המספר שלך?המכשיר הראשוןלכל איש מכירות יש מספר: 1 מ-10, 1 מ-20. חמש שאלות על יום עבודה רגיל שלך, ותגלה מה המספר שלך ואיפה משפרים אותו.
- שמת לב?מבחן הקשבההלקוח מספר. הסיפור נעלם. מה נשאר לך ממנו?
- הקשבה3 שניות של שקטשלוש שניות של שקט לפני כל תשובה. מי שממהר לענות, מפסיד את מה שהלקוח עוד רצה להגיד.
- של מי השורה הזאת?תשיב בשאלהבשיחה טובה השורות שייכות ללקוח. מי שמסביר ומצדיק לוקח אותן לעצמו. כאן מתאמנים להחזיר לו אותן, בשאלה.
- הפרדססאבטקסט ועומקארבע רמות של שאלה, מהפשט ועד מה שהלקוח עוד לא אמר לעצמו.
- שיקוףלפני פתרוןהלקוח סיפר לך את הלמה שלו. עכשיו תורך לומר לו מה הבנת, ולשמוע אם הבנת.
- עכשיו?מציע פתרון או עדיין מחפשתראה קטע קצר משיחת מכירה, ותחליט מהר: מציע פתרון, או עדיין מחפש.